Правила R7 casino: условия по бонусам, ставкам, выводу средств

Сайт онлайн казино R7 управляется компанией Creative Active Technology N.V., официально зарегистрированной на Кюрасао по адресу Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, с регистрационным номером 77207. Мы работаем согласно лицензии, выданной правительством Кюрасао, что позволяет нам предлагать вам наши услуги в полном соответствии с местными законами.

Что включает Условия пользования?

1. Основы: Условия пользования охватывают все, от определений устройств доступа до подробностей о бонусных предложениях. Всё это доступно для вашего удобства на нашем сайте.
2. Политика конфиденциальности: Наша политика конфиденциальности является частью Условий и обеспечивает защиту вашей личной информации.
3. Правила игры: Соблюдение правил ставок и игр, установленных для каждой игры, гарантирует честную игру.
4. Обязательства пользователя: Используя наши услуги, вы соглашаетесь с нашими условиями, включая использование электронных средств связи и обработку вашей личной информации.
5. Изменения в условиях: Мы регулярно обновляем наши условия, чтобы они соответствовали текущим требованиям, поэтому важно, чтобы вы регулярно их пересматривали.
6. Применение условий: Пожалуйста, прочтите Условия пользования перед их принятием. После принятия сохраните копию документа для своих записей. Если вы не согласны с Условиями, не продолжайте использование нашего сайта. Продолжение использования наших услуг после изменений в Условиях будет считаться вашим согласием с обновлёнными положениями.

Общие положения

1. Договор: Условия использования между вами, Оператором и Платежным процессором предоставляются Creative Active Technology N.V. (R7 casino), зарегистрированной в Кюрасао, лицензия № {Номер лицензии}. Оператор называется казино R7, “Мы”, “Нас”, “Наш”. Игрок и владелец аккаунта — “Вы”, “Ваш”, “Клиент”, “Игрок”.
2. Изменения: Условия могут меняться по разным причинам. Актуальные Условия на сайте по ссылке “Условия пользования”. О существенных изменениях уведомим заранее. Незначительные изменения могут быть без уведомления.

Проверка личности и борьба с отмыванием денег

Вы уверяете нас, что:

• Имя и адрес, которые вы указали при регистрации, верны.
• Вы законный владелец денег, которые кладете на свой счет.

Согласившись с нашими Условиями, вы позволяете нам проводить проверки для подтверждения данных. Мы можем запросить дополнительные данные и ограничить вывод средств или доступ к сайту. Проверки могут проводиться повторно.

Мы можем запросить у вас нотариально заверенное удостоверение личности, подтверждение адреса, банковские реквизиты и документацию, подтверждающую источник средств. До получения всей информации, действия с вашим счетом могут быть запрещены или счет может быть закрыт.

Важно для всех игроков! Использование нашего сайта несовершеннолетними — это нарушение закона, так что удостоверьтесь, что ваш возраст соответствует требованиям. Если возникнут сомнения относительно вашего возраста:

1. Приостановка аккаунта: Если мы не можем подтвердить, что вам уже исполнилось 18, ваш аккаунт будет временно заморожен.
2. Закрытие счета: Если подтверждение не произойдет, ваш счет окончательно закроется.
3. Отмена транзакций: Любые транзакции, совершенные до момента подтверждения, будут аннулированы, а средства вернутся через тот же платежный метод, который был использован для депозита.
4. Возврат депозитов: Все депозиты, сделанные за время расследования, будут возвращены вам.
5. Конфискация выигрышей: Все выигрыши, полученные в период подозрения, будут конфискованы, и вы обязаны будите вернуть все снятые средства.

Политика в отношении клиентов

Чтобы упростить проверку возраста, вот рекомендации по отправке документов:

• Отправляйте каждый документ отдельным изображением в формате .jpeg.
• При фотографировании покажите первые 6 и последние 4 цифры номера кредитной карты, скрыв CVV.
• Фото должно быть четким для читаемости текста.
• Все детали паспорта или удостоверения личности должны быть видны, не закрывайте их.
• Используйте хорошее освещение, избегайте бликов и вспышки.

Эти меры необходимы в рамках ответственного подхода к азартным играм в соответствии с законодательством.

Почему мне нужно подтвердить свою учетную запись?

При регистрации аккаунта проверяем ваш возраст и личность. Процесс называется Know Your Customer (KYC) и обеспечивает безопасность и соблюдение законодательства.

Что нужно предоставить:

• Паспорт, водительское удостоверение, национальная идентификационная карта или свидетельство о рождении (проверка до 24 часов).
• Для проверки личности могут потребоваться дополнительные документы, такие как подписанный кредитный договор, счет за коммунальные услуги или банковская выписка (не старше 6 месяцев).

Убедитесь, что ваши документы в хорошем состоянии.

Как я могу отправить вам свои документы?

Самый удобный способ – онлайн. Можно также отправить документы по электронной почте. Вот советы:

• Сфотографируйте или отсканируйте документы в формате .jpeg.
• Откройте почту, использованную при регистрации.
• Прикрепите фотографии документов и укажите номер счета или имя пользователя в строке "Тема".
• Нажмите "Отправить".

При регистрации на сайте потребуется:

• Имя и контактные данные, включая действительный адрес электронной почты.
• Дата рождения (18+).
• Уникальное имя пользователя и пароль.
• Валюта ставок и лимит депозита.
• Вопрос безопасности и ответ на него.

Имя пользователя, пароль, пин-код и информация о клиенте

1. Берегите свои данные: Убедитесь, что ваш логин, пароль и номер счета защищены. Рекомендуем установить надежное антивирусное программное обеспечение на ваше устройство.
2. Как работают транзакции: Все операции, выполненные с вашим логином и паролем, считаются действительными. Если кто-то другой использовал ваши данные, ответственность будет на вас.
3. Что делать, если потерялись данные: Если вы потеряли доступ к аккаунту или подозреваете, что кто-то другой получил к нему доступ, немедленно сообщите нам. Контактную информацию найдете на странице "Контакты".

Депозиты, снятие и возврат средств с вашего счета

1. Внесение средств: Чтобы играть, нужно пополнить счет деньгами с вашего счета. Если деньги внесены с чужого счета, депозит может быть признан недействительным. Вывод средств занимает до 7 дней после завершения KYC. Возврат возможен, если на счете не было игровой активности.
2. Процедура вывода: Свяжитесь с поддержкой по support@r7.casino для запроса возврата и завершения KYC. Возврат возможен в течение 7 дней с момента зачисления. Позже снятия будут считаться выигрышами.
3. Процесс вывода: Вывод занимает до 7 дней после KYC. Деньги на счету не приносят проценты. Время вывода зависит от вашего банка или провайдера.
4. Налоги и отчеты: Вы ответственны за отчетность о выигрышах и потерях.
5. Лимиты депозитов: Установите лимит, связавшись с нами по support@r7.casino.
6. Снятие средств: Вы можете запросить снятие, если все платежи подтверждены, проверки завершены, и условия соблюдены.
7. Возврат средств: При одобренном выводе мы вернем средства за вычетом расходов.
8. Способы выплаты: Мы постараемся учесть ваши предпочтения, но возможно использование альтернативного способа или валюты.
9. Неактивные счета: Счет, не используемый более 13 месяцев, станет неактивным и будет взиматься плата. Мы уведомим вас за 14 дней до списания.

Ограничения

• Мин. депозит – 10 EUR.
• Мин. вывод – 10 EUR.
• Запросы на выплату обрабатываются за 72 часа для сумм до 1 000 EUR и до 7 дней для сумм свыше 1 000 EUR.
• Вывод средств осуществляется без комиссии, а комиссия за пополнение зависит от платежной системы.
• Вывод средств осуществляется без комиссии, а комиссия за пополнение зависит от платежной системы.

Бонусы

1. Изменение бонусов: R7 casino может удалять, добавлять или изменять неиспользованные бонусы. Активные бонусы останутся без изменений.
2. Требования по отыгрышу: Бонусы могут иметь условия по отыгрышу, указанные перед их использованием. Вывод средств возможен только с реального баланса, бонусный баланс сгорает. Минимальные требования – 25-кратный отыгрыш суммы бонуса и депозита.
3. Ограничения на бонусы: Бонусы доступны один раз на человека, домохозяйство, адрес, телефон, компьютер или IP-адрес. Безрисковые ставки не учитываются. Выигрыши от бесплатных вращений зачисляются на реальный баланс.
4. Лимиты выигрыша с бонусов: Максимальный выигрыш с бездепозитного бонуса и бесплатных вращений – 50 EUR. Выигрыши свыше 50 EUR аннулируются.
5. Максимальная ставка с бонусом: При активном бонусе максимальная ставка – 5 евро на спин или 0,5 евро на линию. Превышение этого лимита может привести к аннулированию ставки.
6. Ограничения по странам: казино Р7 может устанавливать различные ограничения по бонусам для разных стран и изменять их условия без объяснения причин.
7. Злоупотребление бонусами: В случае злоупотребления бонусами Р7 казино вправе конфисковать выигрыши и закрыть счета. Злоупотребление включает ставки выше допустимого лимита, уменьшение ставки после крупного выигрыша и депозиты, равные сумме бонуса.
8. Бесплатные вращения: Все игроки могут получать бесплатные вращения, количество которых определяет администрация казино. Бесплатные вращения – это спины в слотах без списания денег.
9. Выигрыши от бесплатных вращений: Выигрыши от бесплатных вращений зачисляются на бонусный баланс и должны быть отыграны с требованиями по ставкам от x5 до x35. Вывод средств возможен только после выполнения всех условий по отыгрышу.

Легальное использование веб-сайта

1. Правила доступа: Мир велик и разнообразен, и, к сожалению, не везде наш сайт и услуги разрешены. Обратите внимание: если ваша страна находится в списке, где наши услуги под запретом (как, например, США и другие страны, указанные на сайте), то, увы, мы не сможем вас обслужить.
2. Ваша зона ответственности: Прежде чем приступить к игре, удостоверьтесь, что в вашем регионе это законно. С регистрацией на нашем сайте вы подтверждаете, что не нарушаете законов вашей страны.
3. Что будет, если играть нельзя: Если выяснится, что вы находитесь в стране, где наш сайт запрещен, нам придется закрыть ваш аккаунт. Но не переживайте, мы вернем вам оставшиеся деньги на счете.

Размещение ставок и азартные игры

1. Процесс ставок: Чтобы начать играть, просто следуйте указаниям на нужных разделах нашего сайта.
2. Ответственность за ставки: Убедитесь, что все данные о вашей ставке или игровой операции верны.
3. История транзакций: Чтобы узнать историю ваших операций, зайдите в раздел "Мой счет" или свяжитесь с нашей поддержкой.
4. Отказ в транзакциях: Мы можем отказать в проведении любой транзакции по своему усмотрению или если она нарушает наши условия использования.
5. Отмена транзакций: После подтверждения транзакции вы не можете ее отменить без нашего согласия.
6. Сроки ставок: Правила игры определяют момент прекращения приема ставок.
7. Изменение транзакций: Мы можем изменить или отменить транзакцию из-за мошенничества, ошибок или нарушений правил игры.

Сговор, обман, мошенничество и преступная деятельность

1. Запрещенные действия: Любое из следующих действий нарушает Условия пользования: злоупотребление бонусами и промоакциями, мошенничество, использование нечестных преимуществ, открытие дублирующих счетов, преступные действия.
2. Мы принимаем меры для предотвращения таких действий, но не несем ответственности за убытки от запрещенной деятельности. Меры принимаются на наше усмотрение.
3. Сообщение о нарушениях: Сообщите нам о подозрениях на запрещенную деятельность по электронной почте или через службу поддержки.
4. Ваши обязательства: Вы обязуетесь не участвовать в запрещенной деятельности при использовании наших услуг.

Закрытие вашей учетной записи; прекращение действия Условий пользования

Закрытие счета по вашей инициативе

1. Запрос на закрытие: Если на вашем счете нет средств, вы можете закрыть его и прекратить действие Условий, уведомив нас не менее чем за 24 часа по адресу support@r7.casino.
2. Подтверждение закрытия: Мы подтвердим закрытие вашего счета и дату вступления в силу, при этом вы будете ответственны за все действия на счете до момента закрытия.
3. Возврат средств: Мы вернем любой остаток на вашем счете, за исключением средств, связанных с нарушением Условий.
4. Способ возврата: Возврат будет произведен тем же методом, что использовался при регистрации счета, или другим способом по нашему выбору.
5. Повторное открытие: Если вы попросите нас вновь открыть закрытый счет, он будет действовать согласно новым Условиям пользования.

Закрытие счета по нашей инициативе

1. Почему мы можем закрыть ваш счет: Иногда приходится прощаться. Если мы решим закрыть ваш счет, мы обязательно сообщим вам заранее через указанные контакты. При этом мы вернем остаток средств, если только они не связаны с мошенничеством или нарушением наших правил.
2. Что происходит с средствами при нарушениях: Если закрытие счета произошло из-за мошенничества или нарушения условий, то, увы, средства возврату не подлежат.
3. Что дальше после закрытия счета: Даже после закрытия счета определенные пункты, касающиеся нашей взаимной ответственности и других обязательств, остаются в силе.

Нарушение условий использования

1. О возмещении ущерба: Если ваше использование услуг приведет к убыткам или кто-то использовал ваш аккаунт без разрешения, вы обязаны покрыть все убытки. Защищайте свои учетные данные.
2. Нарушение правил: При нарушении мы можем без предупреждения приостановить или закрыть ваш аккаунт.
3. Блокировка доступа: При нарушении условий ваш доступ к аккаунту может быть отключен.
4. Списание средств: В случае серьезных нарушений мы можем удержать необходимые суммы с вашего счета в качестве штрафа.

Права интеллектуальной собственности

1. Авторские права: Материалы на сайте защищены авторским правом. Их можно загружать и печатать только для личного использования.
2. Ваша лицензия: Использование наших услуг предоставляет вам личную, неисключительную лицензию. Материалы доступны только для вашего частного использования.
3. Торговые марки: Использование наших логотипов и торговых марок без разрешения запрещено.
4. Запрещенные действия: Запрещено копировать, продавать, изменять содержимое сайта или вмешиваться в его работу.
5. Бренд: Название "R7 casino", логотипы, дизайн и контент являются собственностью Оператора или третьих лиц. Их использование без письменного разрешения запрещено.

Вирусы, хакерство и другие правонарушения

Защита сайта - Вам запрещено:

• Повреждать сайт.
• Пытаться получить несанкционированный доступ к сайту и его серверам.
• Заваливать сайт спамом.
• Использовать вредоносное ПО, вирусы, черви или трояны.
• Вмешиваться в работу сайта или изменять размещенную информацию.
• Атаковать сайт с помощью DDoS.

Ответственность: Мы не несем ответственности за убытки, вызванные атаками типа DDoS, вирусами или другими вредоносными материалами, которые могут заразить ваше устройство.

Безопасность: Мы гарантируем, что сайт не содержит вредоносного ПО.

Ваша личная информация

1. Конфиденциальность: Вся информация о вашей учетной записи надежно хранится и остается конфиденциальной.
2. Защита данных: Мы обязаны соблюдать законы о защите данных при использовании вашей личной информации.
3. Сбор данных: Мы собираем вашу личную информацию, включая имя, дату рождения и контактные данные, для предоставления Услуг.
4. Обработка данных: Предоставляя нам личные данные, вы соглашаетесь на их обработку для целей, указанных в Условиях пользования, включая передачу данных нашим поставщикам услуг.
5. Сохранение сообщений: Мы можем сохранять копии ваших сообщений для учета полученной информации.

Использование cookies

1. Файлы cookies: Сайт использует cookies для отслеживания вашего использования и обеспечения функциональности. Cookies позволяют нам распознавать вас при повторных посещениях.
2. Удаление cookies: Если вы хотите удалить cookies, следуйте инструкциям в своем браузере. Обратите внимание, что удаление cookies может ограничить доступ к некоторым функциям сайта.

Жалобы и уведомления

1. Сроки жалоб: Жалобы по поводу ставок принимаются в течение 30 дней, а по поводу игр – в течение 12 недель с даты операции.
2. Подача жалобы: Для подачи жалобы свяжитесь с нами по support@r7.casino. Жалобы будут рассмотрены службой поддержки.
3. Генератор случайных чисел: Вы признаете, что результаты игр определяются генератором случайных чисел, и принимаете эти результаты.
4. Контакт с вами: Мы можем связаться с вами по любым из ваших контактных данных. Уведомления считаются полученными после отправки.
5. Неразрешенные жалобы: Если мы не отреагировали на вашу жалобу, вы можете обратиться в организацию по лицензированию и надзору.

Передача прав и обязанностей

1. Передача прав: Мы можем передавать Условия пользования третьим лицам без уведомления вас.
2. Запрет передачи: Вы не можете передавать свои права и обязанности по Условиям пользования третьим лицам.
3. Форс-мажор Непредсказуемое случается: Иногда возникают ситуации, которые мы не можем контролировать — это форс-мажор. В такие моменты мы не несем ответственности за задержки или невыполнение обязательств.
4. Пауза в обязательствах: В период действия форс-мажора все наши обязательства "замораживаются".
5. Отказ от прав Не спешим использовать права: Если мы не активируем наши права сразу, это не значит, что мы от них отказываемся.
6. Отложенные обязательства: Если мы временно не выполняем обязательства, это не говорит о том, что мы отказываемся от них навсегда.
7. Письменный отказ: Любой отказ от прав действителен только, если он оформлен письменно.
8. Отчуждаемость Валидность условий: Если какой-то пункт Условий оказывается недействительным, это не влияет на остальные пункты.
9. Изменение недействительных пунктов: Недействительные пункты будут скорректированы согласно закону.
10. Полное соглашение Наши договорённости: Все, что заложено в Условиях пользования и сопутствующих документах, создает полное соглашение между нами.
11. Доверие и заверения: Мы опираемся только на то, что прописано в документах.
12. Правовая защита: В случае ложных заявлений стороны могут защищать свои права только через суд, если это касается нарушения договора.

Ответственная игра

1. Самоисключение: Мы предлагаем политику самоисключения для ограничения азартных игр.
2. Рекомендации: Установите лимиты на ставки и следите за временем игры.
3. Проблемы с азартными играми: Азартные игры не должны мешать вашей жизни и быть способом заработка.

Помощь: Если у вас проблемы с азартными играми, свяжитесь с нами или посетите сайт www.responsiblegambling.org.